Existem quatro fases pelas quais todas as famílias passam quando do diagnóstico de TEA:

1) Choque, caracterizado pela surpresa e desorientação inicial;

2) Negação, em que alguns familiares ignoram ou questionam a veracidade do diagnóstico;

3) Reação, fase em que emerge sentimentos como irritação, culpa e depressão, sendo fundamental que sejam expressos como parte do processo de adaptação;

4) Adaptação, quando há maior aceitação da realidade, busca por informação e organização para oferecer o suporte necessário ao familiar com deficiência (Goitein & Cia, 2011).

A incompreensão da situação pode intensificar os desafios enfrentados e dificultar o ajustamento das famílias.

Autismo, informação gera compreensão e empatia.