O Clube de Regatas do Flamengo informa que entrou em vigor o novo fluxo de cadastro, análise e resgate de ingressos de gratuidade para pessoas com transtorno do espectro autista (TEA). O procedimento será aplicado já na partida contra o Vitória.

Com a mudança, os torcedores aprovados no benefício poderão escolher entre a Sala do Bem — nome adotado pelo Flamengo para as salas sensoriais do Maracanã — e o Setor Sul, observadas as regras específicas de resgate e a disponibilidade de ingressos.

Quem já possui cadastro na FutebolCard deverá acessar o portal de gratuidades com o mesmo CPF e a mesma senha utilizados anteriormente. Caso o benefício ainda não esteja ativo, será necessário selecionar a opção “Cadastrar”, escolher a modalidade “Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (TEA)”, informar o nível de suporte e anexar a documentação solicitada.

Quem ainda não possui conta será direcionado para a criação do cadastro antes de solicitar o benefício. Após a análise documental, o resultado será enviado por e-mail, com a confirmação da aprovação ou a indicação do motivo da reprovação.

Na Sala do Bem, cada beneficiário terá direito a um ingresso gratuito para si e a um ingresso gratuito para um acompanhante. Já no Setor Sul, o beneficiário terá direito a um ingresso gratuito para si e a um ingresso gratuito para um acompanhante.

O Maracanã possui duas salas sensoriais do Flamengo, denominadas Sala do Bem 1 e Sala do Bem 2, com capacidade total de 32 pessoas por partida.

O acesso às vagas da Sala do Bem por este fluxo será exclusivo para pessoas cadastradas e aprovadas na modalidade de gratuidade TEA. A participação em outros programas de gratuidade, isoladamente, não habilitará o resgate nesses espaços.

Menores de 18 anos: deverão cadastrar um responsável legal maior de 18 anos. Os ingressos do beneficiário e do responsável deverão ser resgatados juntos, na mesma transação.

Maiores de 18 anos com nível de suporte 3: deverão cadastrar um acompanhante maior de 18 anos. Os dois ingressos também deverão ser resgatados na mesma transação.

Maiores de 18 anos com níveis de suporte 1 ou 2: poderão resgatar apenas o próprio ingresso, sem obrigatoriedade de acompanhante. Os demais ingressos disponíveis poderão ser incluídos posteriormente, até o encerramento das vendas online.

Os ingressos permanecerão vinculados ao beneficiário e não poderão ser transferidos ou redistribuídos para outros usuários do benefício.

O novo procedimento está disponível desde o dia 27 de julho de 2026, e será utilizado já para o resgate de ingressos da partida contra o Vitória.

O Flamengo reforça seu compromisso com o aperfeiçoamento contínuo dos processos de acessibilidade e com uma experiência cada vez mais segura, clara e acolhedora para os torcedores com TEA e suas famílias.

FONTE: https://www.flamengo.com.br/noticias/futebol/flamengo-implementa-novo-fluxo-de-gratuidade-para-pessoas-com-tea